Ist der Wunschartikel im Warenkorb, geht es an den Bestellprozess. Wir gehen zur Kasse. Dort fällt positiv auf, dass Sie sich nicht registrieren müssen, um die Bestellung abzuschließen. Nachdem die Informationen zu Rechnungsadresse und Lieferadresse angegeben worden sind, geht es an die Auswahl der Zahlung. Hier bietet Vitamin6 die volle Bandbreite an Möglichkeiten: Rechnung, Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung, Giropay, Lastschrift, Barzahlen.de und Vorkasse. Wird der Punkt Vorkasse ausgewählt, gewährt der Shop sogar einen Rabatt von zwei Prozent. Vorkasse wird ja oft mit skeptischen Augen betrachtet. Dies ist bei Vitamin6 aber nicht nötig. Der Shop besitzt die Siegel Trusted Shops und ekomi und ist sehr sicher. Auch in puncto Sicherheit gibt es nichts zu meckern, da alle Seiten mit https verschlüsselt sind und Sie können sich sicher sein, dass niemand anderes außer der Shop selbst Ihre Daten erhält. Versendet werden die Pakete ausschließen mit DHL. Daher ist auch eine Lieferung an eine Packstation oder Postfiliale möglich. Die Sachen werden in einem neutralen Paket mit Absendername “Klöffel” versandt. So müssen Sie keine Angst haben, dass der DHL-Fahrer weiß, dass dort Erotikartikel im Karton liegen. Die Versandkosten betragen pauschal 3,90 Euro. Versandkostenfrei wird es bei einem Warenwert von 69 Euro. Ist es Zufall, dass die berühmte Zahl der Stellung 69 als versandkostenfreie Grenze genommen wurde? Zu einem Erotikfachhandel passt es jedoch wie die Faust aufs Auge.
Informationen für den Nutzer: Sollten Fragen zu einem Artikel auftreten, können Sie sich von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr an die kostenlose Hotline wenden, die alle Fragen rund um die Bestellung und die Produkte beantwortet. Des Weiteren kann man auch eine E-Mail schreiben oder ein Kontaktformular ausfüllen. Dort bekommt man ebenfalls eine Antwort zu seinen Fragen. Leider gibt es keinerlei FAQ auf der Seite, welches die am häufigst gestellten Fragen beantwortet. Allerdings gibt es einen Ratgeber, der unter anderem über verschiedene Materiale und Gleitgele aufklärt. Gerade für Einsteiger in die Welt der Erotikartikel ist das sehr hilfreich. Auch im Social-Media-Bereich ist Vitamin6 vertreten. Sowohl auf Facebook, Google+, Twitter und Pinterest. Allerdings wird dort nicht oft Neues gepostet. Da sind andere Shops deutlich aktiver auf ihren Social-Media-Kanälen.