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Spielwarenshops Toys R Us
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Toys R Us StarCard
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Toys R Us Kategorien
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Inhaltsverzeichnis

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    Toys”R”Us – Die kleine Kinder große Kinderwelt” Diese Werbemelodie kennen Generationen. Kein Wunder. Bereits 1948 wurde das Unternehmen in den USA gegründet. Seit 1986 gibt es Toys”R”Us in Deutschland. Der erste Markt entstand 1987 in Koblenz. Mittlerweile hat es der Spielwarenhändler in Deutschland auf 67 Märkte gebracht. Aber nicht nur vor Ort punktet das Kult-Unternehmen, das nach wie vor Kinderaugen strahlen lässt. Selbstverständlich gibt es auch einen Online-Shop von Toys”R”Us. Den haben wir uns mal genauer angesehen.

    Exklusive Angebote

    Es gibt den Spielwarenhändler zwar bereits seit mehr als 60 Jahren, aber das sieht man dem Internetauftritt nicht an. Der wirkt frisch und locker. Die Startseite und der gesamte Auftritt sind freundlich und hell gestaltet und überall schaut uns das Maskottchen des Unternehmens lächelnd entgegen – die Giraffe Geoffrey. Neben der Optik gefällt uns auch die Navigation. Neben einem großen Slider mit aktuellen Angeboten präsentiert Toys”R”Us auf seiner Startseite eine Seitenleiste und eine Kopfleiste. Die Seitenleiste erlaubt das schnelle Navigieren durch verschiedene Kategorien wie “Babybedarf”, “Outdoor”, “Puppen” oder etwa “Spiele”. Diese Kategorien und einige mehr erscheinen auch, wenn man mit dem Mauszeiger in der Kopfleiste über “Kategorie” fährt. Das Menü, welches sich öffnet, reagiert schnell und hält nicht auf. Über die Kopfleiste lassen sich auch schnell Produkte für verschiedene Altersstufen oder unterschiedlicher Marken oder Themen anzeigen. Schnäppchenfüchse werden außerdem bei “Aktuelle Angebote” und “Restposten” glücklich. Wer lieber nur das Neueste haben möchte, der schaut unter der Rubrik “Hot & New”. Dort ist uns besonders der Punkt “Exklusiv bei Toys”R”Us aufgefallen. Dadurch, dass der Spielwarenhändler eine feste Größe auf dem Markt darstellt, hat er natürlich besondere Angebote für seine Kunden. Zwar haben wir einige der Produkte, die es im Exklusiv-Bereich gibt, auch bei Amazon gefunden. Allerdings war der Toys”R”Us-Preis viel günstiger.

    Gute Preise

    Durch seine Struktur bietet der Spielwarenhändler natürlich noch weitere Vorteile, die uns sehr gut gefallen. Einer ist die StarCard. Die bietet verschiedene Vergünstigungen. Wer sich für diesen Service anmeldet, profitiert unter anderem von exklusiven Preisvorteilen bei einzelnen Produkten. So lassen sich in der Regel etwa zehn Prozent zum regulären Toys”R”Us-Preis sparen. Der kann sich auch im Vergleich zu anderen Online-Händlern sehen lassen. Wir haben stichprobenartig Preise einiger Barbie-Puppen und verschiedener Lego-Artikel mit denen bei Amazon verglichen. Entweder kostete das Produkt bei Toys”R”Us genauso viel oder weniger. Neben den exklusiven Preisvorteilen profitieren StarCard-Kunden von weiteren Vergünstigungen. Wer nicht nur online shoppt, sondern auch ab und an in den Filialen einkauft, der kann sich dort über zehn Prozent Rabatt auf Eis und Getränke freuen. Außerdem hat Toys”R”Us Partner für Freizeit- und Familienspaß, bei denen es ebenfalls Ermäßigungen und Extras gibt. Zu diesen gehören etwa Sea Life, Legoland oder Madame Tussauds. Es gibt noch eine Reihe weiterer Vorteile, die StarCard-Inhaber erwarten dürfen. Uns hat dieses Gimmick sehr gut gefallen.

    Produktvielfalt

    Die Kernkompetenz des Online-Shops liegt aber natürlich bei den Produkten. Die Auswahl kann sich sehen lassen – das haben wir aber auch nicht anders erwartet. Es gibt eigentlich nichts, was es nicht gibt. Toys”R”Us hat nicht nur Spielzeug im Angebot. Klar, in den Bereichen Brett- und Gesellschaftsspiele, Puzzles und Co. ist der Händler gut aufgestellt. Auch bekannte Marken wie etwa Lego, Barbie, Schleich, Hot Wheels, Revell und viele mehr sind gut vertreten und Plüschtiere gibt es selbstverständlich auch. Dazu vertreibt Toys”R”Us allerdings noch alles weitere, was Kinder brauchen. Dazu gehören etwa Bastelartikel, Fahrräder und andere Fahrzeuge, Bücher, Hörspiele, Musik, Instrumente, Möbel für das Kinderzimmer oder kindgerechte Elektronikartikel. Egal für welche Lebenslage: Wenn es um Kinder geht, hat Toys”R”Us immer die passenden Produkte im Angebot. Dazu gehören auch die ganz kleinen Kunden. Mit einem Klick wechselt man von der Toys”R”Us-Seite zu Babies”R”Us. Dabei handelt es sich aber um keinen eigenen Shop. Alles landet im selben Warenkorb, sodass nur einmal Versandkosten anfallen. Eine schöne Lösung, die für Ordnung sorgt.

    Günstiger Versand

    Auch in anderen Bereichen ist Toys”R”Us gut aufgestellt. Versandkosten fallen zwar bei einer Bestellung an, aber sie sind vergleichsweise niedrig. Sie liegen bei 2,95 Euro. Wem das zu teuer ist, der muss Ware für 50 Euro oder mehr bestellen, denn dann entfallen die Versandkosten. Nicht so schön ist der Mindestbestellwert von 15 Euro. Allerdings ist dieser schnell erreicht. Dafür sind die Retouren kostenlos – keine Selbstverständlichkeit. Den Paketen, die übrigens von DHL zugestellt werden – liegt bereits ein Retouren-Aufkleber bei. Wer mag, kann seine Ware aber auch in einer Filiale zurückgeben. Toys”R”Us macht online und in seinen Märkten eine gute Figur. Nicht anders sieht es in den sozialen Netzen aus. Natürlich hat das Unternehmen einen Facebook-Account. Dort stellen die Mitarbeiter natürlich neue Produkte und Angebote vor, aber es gibt auch Gewinnspiele oder Beiträge, die Eltern interessieren können. Das Unternehmen teilt zum Beispiel Artikel mit Tipps für Spiele im Schnee oder über Aufräumspiele, damit Ordnung im Kinderzimmer herrscht. Die Posts sind abwechslungsreich und interessant. Soviel Arbeit steckt nicht jeder Händler in seinen Facebook-Auftritt.

    Fazit

    Toys”R”Us ist nach wie vor “die kleine Kinder große Kinderwelt” – und das nicht nur an 67 Standorten. Der Spielwarenhändler hat auch einen schicken Online-Shop mit vielen Angeboten und Extras. Der Shop ist schön gestaltet, die Seite läuft schnell, die Preise sind gut und die Konditionen stimmen. Deswegen verleihen wir Toys”R”Us gerne unser Siegel.

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