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Inhaltsverzeichnis

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    moebelplus.de

    Die heutige Technik entwickelt sich immer rasanter, auch in der Küche. Wer sich nicht auf den Weg in Möbelhäuser und Fachgeschäften machen will, kann online nach Küchengeräten suchen. Außer einem Ladenlokal in Mühlau hat die moebelplus GmbH einen Online-Shop auf die Beine gestellt. In diesem Shop gibt es Großgeräte wie Backöfen, Kühlschränke oder Herde. Zusätzlich befinden sich auch Kleingeräte und Küchenzubehör im Sortiment.
    “Kochen, Leben und Genießen” – so lautet ein Leitsatz aus der Firmenphilosophie der moebelplus GmbH. Dem Team ist nicht nur der Verkauf von den passenden Geräten wichtig, sondern auch das Angebot eines Rundum-Service. Dabei wird nicht nur beim Verkauf eine Hilfestellung geboten, sondern auch Jahre danach steht ein passender Ansprechpartner mit Fachwissen bereit.

    Großgeräte und Kleingeräte

    Die Geschichte der moebelplus GmbH beträgt mehr als zehn Jahre. Der Grundstein wurde von Mathias Grummt 2002 gesetzt: mit einem Onlinehandel von Küchenelektrogeräten auf Ebay. Nach erfolgreichem Wachstum wurde 2004 die moebelplus GmbH gegründet. 2005 wurde das Küchenstudio und die Lagerräume in Mühlau bei Chemnitz gebaut. Zwei Jahre später wurde aufgrund des rasanten Wachstums und steigender Nachfrage der eigene Online-Shop eröffnet, die Geburtsstunde von moebelplus.de. Dank des anhaltenden Erfolgs wurde 2009 am Verkaufsraum angebaut. Die Eröffnung von Kulinar, der Kocheventabteilung der moebelplus GmbH. Den finalen Schliff erhielt der Standort Mühlau 2015, die Eventlocation sowie die Präsentationsräume wurden noch einmal modernisiert.
    Weil moebelplus.de zu einem großen Anbieter von Küchengroßgeräten und -kleingeräten gehört, bekommt man Produkte von bekannten Herstellern. Dazu zählen unter anderem: Bauknecht, LG Electronics oder Smeg.
    Sollten unverhofft Probleme mit einem Küchengerät auftreten, gibt es im Bereich “Kundendienstliste” eine Übersicht der Firmen mit der Telefonnummer der jeweiligen Serviceabteilung.
    Damit der Kunde weiß mit wem er gerade spricht oder im E-Mail-Verkehr befindet, wird das gesamte Team von moebelplus.de vorgestellt. Erwartungsgemäß findet man diese Informationen im Bereich “Das Team”. Hier werden die zuständigen Mitarbeiter der einzelnen Abteilungen vorgestellt, egal ob Beratung&Verkauf, Versand&Auftragsabwicklung oder Buchhaltung. Auf dieser Übersichtsseite befindet sich zu jedem Angestellten ein Bild, der Name, das Aufgabengebiet, Kontaktmöglichkeiten wie Telefon und E-Mail sowie die Zugehörigkeit zum Unternehmen.
    Eine detailiertere Vorstellung gibt es noch vom Kundenteam und der Kaufberatung. Das Kaufberatungs-Team ist unter der Woche von 8 bis 19 Uhr, sowie samstags von 9 bis 14 Uhr per Telefon erreichbar. Das Kundenteam, zuständig für Fragen zu Auftrag, Versand oder Reklamation, kann von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr kontaktiert werden.
    Falls gerade alle Leitungen besetzt sind und Sie nicht die ganze Zeit am Telefon warten wollen, bietet shop.mobelplus.de einen Rückrufservice an. Dafür muss nur ein Rückrufformular ausgefüllt werden. Die benötigten Daten sind Name, Telefonnummer, Rückrufzeit und Anliegen. Für eine schnelle Beratung beim Rückruf befindet sich am Ende ein Textfeld für eine Nachricht.
    Wenn Sie passende Produkte gefunden haben und es an die Bezahlung geht, hat die moebelplus GmbH ein interessantes Rabattsystem. Abhängig von Bezahlart und Gesamtpreis gibt es unterschiedlich hohe Rabatte. Mit steigendem Warenwert erhöht sich der gewährte Rabatt. Die Einteilung beim Gesamtwert staffelt sich in: ab 0,01 Euro, ab 4.000,01 Euro, ab 5.000,01 Euro und ab 6.000,01 Euro. Die Rabatte liegen bei 3-,4- oder 5-Prozent. Die größte Variation gibt es bei Vorkasse. Bereits ab einem Einkaufswert von einem Cent bekommt der Kunde einen Rabatt von einem Prozent. Die Zahlungsarten Finanzierung, sofortüberweisung.de, Amazon Payments und Rechnung sind von diesem Rabattiersystem ausgeschlossen.
    Neben der gesetzlichen Garantiezeit von zwei Jahren gewährt die moebelplus GmbH zusätzliche drei Jahre. Dadurch erhält man auf Produkte von moebelplus.de insgesamt fünf Jahre Garantie.

    Man muss nicht immer selber Kochen

    Zusätzlich zu den Verkaufs- und Präsentationsräumen gibt es am Standort Mühlau eine Eventlocation. Diesem Bereich wurde der Name Kulinar verliehen. Zum Angebot gehören eine Kochschule, Firmenevents mit Kulinar oder Kochevents bei Kulinar.
    Bei den verschiedenen Kursen der Kochschule ist jeweils ein Profikoch, abhängig vom Kursthema, als Lehrer dabei. Während der Kurse wird einem nicht nur die perfekte Zubereitung verschiedenster Speisen vorgeführt, der Kunde wird auch selber aktiv. Zusätzlich zum Ablauf des Kochens gibt der Profikoch Küchengeheimnis, Tricks für zu Hause und Zubereitungstipps an die Kursteilnehmer weiter. Außer einem Basiskurs, gibt es verschiedene Kochthemen wie beispielsweise: Gourmetgrillen, spanischer Kaminabend oder Gesund&Leicht. Für jeden Kurs hat die moebelplus GmbH einen passenden Profikoch als Experten.
    Im Bereich Eventausrichtung hat Kulinar bereits weitreichende Erfahrung. Egal ob Firmenevent für Kunden wie BMW oder Charity-Events. Um einen perfekten Ablauf und zufriedene Kunden zu garantieren, arbeitet die moebelplus GmbH mit der Eventagentur exclusiv events zusammen.
    Falls Sie auf der Suche nach einem Ort für Mitarbeitertraining, Schulung oder Firmenfeier sind, können die Räumlichkeiten von Kulinar für diese Art von Anlässen gebucht werden. Zusätzlich bietet Kulinar einen Komplettservice. Dazu zählen neben der Bereitstellung der Location: Buchung eines Kochs, Herrichtung des passenden Ambientes sowie weiter organisatorische Aufgaben.

    Fazit

    Egal ob Sie auf der Suche nach einem Groß- oder Kleingerät für die Küche sind, auf moebelplus.de gibt es eine große Auswahl. Durch die jahrelange Erfahrung im Bereich der Küchenausstattung, trifft der Kunde auf ein kompetentes und gut ausgebildetes Team. Nicht nur der Verkauf ist der moebelplus GmbH wichtig, sondern auch Service für Kunden. Dafür gibt es einen Blog und eine Facebook-Seite. Auf dem Blog gibt es eine Wissenswelt. Unter diesem Punkt erhält man verschiedene Informationen der zugeordneten Kategorien. Dazu zählen beispielsweise: Backen&Kochen, Kühlen&Gefrieren, Geschirrspüler oder Küchenplanung.
    Auf Facebook postet die moebelplus GmbH regelmäßig unter anderem Bilder zu den ehemaligen Umbaumaßnahmen, Jobangebote oder Informationen zu Produkten.
    Dass die Kunden mit dem Komplettpaket der moebelplus GmbH zufrieden sind, zeigen die Bewertungen bei Trusted Shops oder eKomi. Bei Trusted Shops liegt die Wertung bei 4,79 von 5 Sternen. Die Bewertung bei eKomi liegt sogar noch darüber, diese ist bei 4,9 von 5 Sternen.
    Während des Besuchs auf moebelplus.de hatten wir durchgehend ein positives Bild vom Angebot und die Serviceleistung hat uns auch überzeugt. Daher können wir Ihnen raten, vor dem Kauf von neuen Geräten sich bei moebelplus.de umzuschauen.

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