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    Der Sommer steht an und Sie überlegen, wo Sie Ihren wohlverdienten Urlaub verbringen möchten. Wie wäre es denn, wenn Sie eine Tour mit dem Wohnmobil unternehmen. Einfach mal die schönen Gegenden der Erde mit dem Caravan erkunden. Benötigen Sie dafür noch Equipment oder vielleicht sogar direkt einen neuen Wohnwagen? Dann sind Sie beim Online-Shop Kuhnshop.de an der richtigen Adresse. Was der Shop alles zu bieten hat, haben wir einmal unter die Lupe genommen.

    Die Startseite überzeugt

    Auf der Startseite finden sich die Oberkategorien Zelte, Vorzelte, Caravaning, Camping/Outdoor, Möbel, Haushalt, Grillen, Marken und Outlet. Unterhalb des Menüs wird Werbung für verschiedene Produkte gemacht und darunter werden ausgewählte Angebote vorgestellt. Die Kategorien des Menüs sind wiederum in weiterere Unterkategorien unterteilt. Es ist schön, dass manche Punkte, wie beispielsweise der Schlafsack mit einem kurzen Text das Produkt vorstellen und worauf man beim Kauft zu achten hat. Bei diesem Beispiel wäre das wie die DIN-Norm für Temperaturangaben zu deuten ist. Hat man sich für eine Produktkategorie entschieden, werden die Artikel aufgelistet. Diese können nach Preis und Bewertung sortiert werden. Außerdem kann noch eine Filterung durchgeführt werden. Mit einem Schieberegler kann eine bestimmte Preisspanne eingestellt werden. Dann kann nach einem bestimmten Hersteller gesucht werden und bei unserem Beispiel dem Schlafsack können wir noch nach Einsatzbereich, Füllung, Körpergröße und Gewicht filtern. Das ist wirklich sehr umfangreich und funktioniert wunderbar. Öffnet man die Artikelbeschreibung eines Produktes, erhält man eine umfangreiche Beschreibung mit allen möglichen Spezifikationen. Das Artikeldatenblatt lässt sich ganz einfach über einen Knopfdruck ausdrucken. Haben Sie eine Frage zu dem Artikel, können Sie diese ganz einfach über das Artikelkontaktformular stellen. Des Weiteren können Sie den Artikel auf den Merkzettel setzen und einen Preisalarm hinterlegen. Das bedeutet, dass Sie einen bestimmten Preis angeben können und sie erhalten eine E-Mail, wenn der Artikel zu diesem Preis verfügbar ist. So sind Sie immer direkt informiert. Die Auswahl ist wirklich enorm. Vom Caravan im Fahrzeugmarkt bis hin zum Küchenzubehör für den Wohnwagen ist alles vorhanden. Wollen Sie lieber Zelten? Kein Problem. Hier finden Sie alles, was dafür benötigt wird. Vom Zelt über die Luftmatratze bis hin zum Feldbett.

    Bestellung und Versand

    Haben Sie sich für einen Artikel entschieden, können Sie diesen in den Warenkorb legen. Dort haben Sie die Möglichkeit entweder direkt mit ihrem Amazon-Konto zu bezahlen oder zur Kasse zu gehen. Für die Bestellung müssen Sie kein Kundenkonto erstellen und können die Bestellung als Gast aufgeben. Nach der Eingabe der Rechnungs- und Versandadresse können Sie den Lieferdienst auswählen. Der Shop versendet mit DPD und DHL. Bei Ersterem betragen die Versandkosten 4,90 Euro und sind ab 49 Euro Warenwert frei. Für den Versand DHL erhebt der Shop 6,10 Euro Versandkosten, die dann ab einem Warenwert von 49 Euro auf 1,20 Euro sinken. Sie haben auch die Möglichkeit die Ware im Ladenlokal in Offenburg in Baden-Würtemberg abzuholen. So sparen Sie die Versandkosten. Im letzten Schritt wird die Zahlungsweise ausgewählt. Hier haben Sie die Wahl zwischen Rechnung, Lastschrift, Paypal, Kreditkarte, Amazon, Postpay, Sofortüberweisung.de, Vorkasse, Nachnahme, und Ratenzahlung. Bei unserer Testbestellung als Gast standen jedoch Nachnahme und Postpay nicht zur Auswahl. Hohlen Sie die Ware im Ladenlokal ab, können Sie natürlich auch Bar und mit EC-Karte bezahlen.

    Attraktives Bonusprogramm mit der Kundenkarte

    Wenn Sie häufiger bei dem Online-Shop einkaufen, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Kuhn-Kundenkarte zu bestellen. Je mehr Sie einkaufen, desto mehr Rabatte können Sie sammeln. Ab einem Warenwert von 200 Euro erhalten Sie in der Rabattstufe Bronze ein Prozent Ermäßigung. Ab 500 Euro in der Stufe Silber gibt es zwei Prozent Rabatt. Drei Prozent Rabatt erhalten Sie in der Rabattstufe Gold ab 1000 Euro. Und ab 2500 Euro erhalten Sie vier Prozent Rabatt mit der Kundenkarte. Der angesammelte Rabattwert bleibt fünf Jahre bestehen. An Ihrem Geburtstag bekommen Sie außerdem einen Rabattgutschein in Höhe von fünf Prozent. In den Stufen Silber bis Platin kommt bei Ihnen auch der Weihnachtsmann vorbei und hat einen 15- bis 50 Euro-Gutschein im Gepäck. Na, wenn das mal keine schöne Bescherung ist. Aber nicht nur Rabatte bietet die Kundenkarte. Sie bekommen außerdem spezielle Angebote, die nur Kartenbesitzer erhalten und das Widerrufsrecht erhöht sich auf bis zu 300 Tagen. In der Stufe Gold und Platin sparen Sie außerdem die Versandkosten. Die Kundenkarte können Sie ganz einfach während der Bestellung mit ordern, indem Sie das Häkchen an der passenden Stelle setzen. Beträgt Ihre erste Bestellung schon 200 Euro, dann bekommen Sie auch schon die ein Prozent Rabatt gutgeschrieben. Sie müssen nicht erst auf die Kundenkarte warten.

    Schnäppchenjäger aufgepasst

    Die Rabatte der Kundenkarte reichen Ihnen nicht? Dann werfen Sie doch mal einen Blick ins Outlet. Dort werden viele Produkte teilweise zum halben Preis angeboten. Dabei handelt es sich um gut erhaltene Ware mit leichten Gebrauchsspuren oder Ausstellungsstücke. Wer nicht unbedingt Neuware benötigt, der kann hier bares Geld sparen. Außerdem bietet der Shop jeden Tag den Deal of the Day an. Für 24 Stunden wird hier ein neuer Artikel zu einem reduzierten Preis angeboten. Eine grafische Übersicht zeigt an, wie viele Produkte vom Angebot noch auf Lager sind. Die Stückzahl ist begrenzt, also lohnt es sich hierbei schnell zuzuschlagen. Haben Sie einen Artikel bei einem anderen Anbieter günstiger gesehen? Dann können Sie in der Artikelbeschreibung des Produktes über den Button “Woanders billiger gesehen?” anfragen, ob der Shop den Artikel dann auch zu diesem vergünstigten Preis anbieten möchte. Eine sehr schöne Einstellung. Das gefällt uns gut.

    Hier steckt viel Service drin

    Wollen Sie ihr Wohnmobil fit für die nächste Reise machen oder vielleicht einen Umbau vornehmen, können Sie das auch mithilfe des Shops tun. Am Ladenlokal in Offenburg in Baden-Würtemberg befindet sich das Service-Center von Kuhn mit integrierter Caravan-Werkstatt. Dort kümmert sich ein Team aus Kfz-Meistern um Ihr kleines Schlachtschiff. Sei es ein Umbau, ein Check-Up oder eine Reparatur. Hier sind Sie gut aufgehoben. Die Werkstattzeiten sind montags bis freitags von 9.30 bis 17.30. Samstags ist diese nur nach vorheriger Absprache geöffnet. Können Sie kein Wohnmobil Ihr eigen nennen, kann der Shop auch aushelfen. Mieten Sie sich doch einfach eins. Sie können aus der großen Flotte von Kuhn ein Modell auswählen. Bei jedem Fahrzeug ist auch umfassendes Campingzubehör dabei, sodass hier Campingeinsteiger, die erst einmal in die Materie reinschnuppern wollen, auf ihre Kosten kommen. Wollen Sie direkt ein Wohnmobil kaufen, dann schauen Sie doch mal in die Fahrzeugbörse des Shops hinein. Hier werden allerlei Modelle neu und gebraucht zum Kauf angeboten. So kann sich ganz schnell der Traum des eigenen Caravans erfüllen. Haben Sie eine Frage an den Shop, können Sie die Hotline von Montag bis Freitag von 9.30 bis 19 Uhr (von Oktober bis Februar nur bis 18 Uhr) und samstags von 9.30 bis 16 Uhr erreichen. Außerdem können Sie ein Fax oder eine E-Mail schreiben. Es lohnt sich außerdem einen Blick in den FAQ-Bereich des Shops zu werfen, wo vielleicht schon eine Ihrer Fragen beantwortet wurde.

    Social Media: Der Shop ist sowohl auf Facebook als auch bei Google+ vertreten. Dort postet er Neuigkeiten rund um das Thema Camping. Leider werden die Social-Media-Auftritte nicht sehr gepflegt und aktuelle Beiträge sind teilweise schon Jahre her. Da besteht noch Luft nach oben. Wenn man sich die Homepage genauer anschaut, fällt oben rechts der Reiter “Blog” auf. Dieser lässt sich noch nicht anklicken, aber scheinbar ist dort ebenfalls was in der Mache.

    Wer auch unterwegs im Shop stöbern möchte, kann das mit der offiziellen App tun. Zwar ist die Seite für Mobilgeräte optimiert, aber die App bietet eine noch bessere Übersicht. Sie kann im App-Store für Apple-Geräte und im Play-Store für Android-Geräte heruntergeladen werden.

    Fazit

    Wir sind von der Produktvielfalt und dem Service des Shops begeistert. Hier wurden sich viele Gedanken gemacht, um dem Kunden einen schönen Besuch im Shop zu bescheren. Mit der angebotenen Kundenkarte und vielen Angeboten lässt sich außerdem bares Geld sparen. Der Vor-Ort-Service mit dem Angebot sein Wohnmobil zu reparieren oder sich einen Caravan auszuleihen runden das perfekte Bild ab, sodass wir hier ohne große Bedenken unser Top-Shop-Siegel verleihen können.

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