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    horze.de

    Sie spielen mit dem Gedanken sich ein Pferd zu kaufen oder vielleicht haben Sie schon eines und benötigen die richtige Ausstattung? Das nächste Turnier steht an und sie haben noch keine passende Turnierkleidung? Kein Problem! Es gibt genug Reitbedarf-Shops im Internet, die passende Ausstattung rund ums Pferd und den Reiter anbieten. Horze.de ist solch ein Shop. Das Motto des Shops lautet: It’s a Lifestyle. Wie dieser Lifestyle genau aussieht, haben wir einmal unter die Lupe genommen.

    Übersichtlicher Aufbau

    Die Seite besticht durch einen schlichten aber übersichtlichen Aufbau. In der Navigationsleiste finden sich folgende Kategorien: Neuheiten, Pferde, Reiter, Pflege, Stall, Trab und Fahrsport, Haustiere, Marken, Outfits und Schnäppchen. Klickt man auf die einzelnen Kategorien, werden die Unterkategorien angezeigt. Dort gibt es alles, was das Reiterherz begehrt. Von der Schabracke zum Zaumzeug bis hin zur Reithose und dem Sattel. Die Kategorie “Pferd” ist dabei besonders hervorzuheben. Dort ist ein Bild von einem Pferd zu sehen und Sie können auf die einzelnen Regionen klicken und es werden nur die Produkte angezeigt, die für diese Körperregion geeignet sind. Klickt man auf den Kopf des Pferdes, werden nur Trensen, Halfter et cetera angezeigt. Unter den Unterkategorien stehen wichtige Tipps zu der jeweiligen Kategorie. Bei den Pferden gibt es zum Beispiel das Thema “Richtig scheren” und beim Reiter unter anderem die 7 Tipps zum Waschen von Reitausrüstung. Aber nicht nur Artikel rund um den Pferdesport sind im Shop zu erwerben. Unter der Kategorie Haustiere gibt es auch Käfige für Vögel, Ställe für Kaninchen, Hundebetten und vieles mehr. Das liebe Tier kommt in diesem Shop also nicht zu kurz. Hat man sich für eine Kategorie entschieden, können die Artikel zwar nicht sortiert, aber zum Beispiel nach dem Preis gefiltert werden. Nur die Produkte, die in der entsprechenden Preisspanne liegen, werden angezeigt. Auch eine Suchfunktion ist im Shop vorhanden. Diese zeigt schon während der Eingabe die ersten Suchergebnisse an.

    Bestellung und Versand

    Liegt das Produkt, was man sich ausgesucht hat, im Warenkorb, geht es zur Kasse. Zunächst wird die E-Mail-Adresse angegeben. Entweder Sie erstellen sich ein Benutzerkonto oder können als Gast die Bestellung aufgeben. Sie können nur auswählen, ob das Paket zur Packstation oder ganz normal verschickt wird. Die Versandkosten betragen 2,99 Euro. Ab 69 Euro Warenwert sind diese umsonst. Nun entscheidet man sich für eine der Zahlungsarten: Kreditkarte, Rechnung, Lastschrift, Sofortüberweisung.de, Paypal oder Nachnahme. Dann noch Rechnungs- und Lieferadresse eingeben und die Bestellung kann abgeschickt werden.

    Service

    Wer Fragen zu den Produkten hat, kann die Hotline von Montag bis Freitag von 8 bis 16.30 Uhr erreichen. Weiterhin können Sie natürlich eine E-Mail schreiben oder ein Kontaktformular ausfüllen. Des Weiteren existiert ein FAQ-Bereich auf der Seite, wo viele Fragen beantwortet worden sind. Etwas versteckt, aber eine tolle Funktion ist der Chat. Dieser befindet sich auf am unteren Bildrand und kommt durch einen Klick zum Vorschein. Wenn ein Kundenberater online ist, kann direkt mit diesem gechattet werden. Eine tolle Funktion. Wer auf Kataloge steht, der kann einen Blick auf das Lookbook werfen. Dort wird ein Auszug der neusten Kollektionen für Pferde und Reiter in einem schön bebilderten kleinen Katalog angezeigt. Auf den Social-Media-Kanälen ist der Shop auf Facebook, Twitter, Pinterest und Youtube vertreten. Auf Facebook wird regelmäßig neuer Content gepostet. Sei es über Reitturniere oder über die neusten Kollektionen im Shop. Diese Posts sind allerdings auf Englisch. Auf Twitter und Youtube ist der Shop nicht ganz so aktiv. Auf der Videoplattform sind die letzten Beiträge von vor 3 Jahren. Diese Videos sind sehr informativ und es ist schade, dass diese nicht weiter produziert werden. Außerdem besitzt der Shop noch einen Blog, in dem viele interessante Themen rund um das Thema Pferd und Reiter behandelt werden. Es lohnt sich einen Blick zu riskieren. Auch wenn die Einträge schon etwas älter sind. Um keine Informationen zu verpassen, können Sie sich für den kostenlosen Newsletter anmelden. Jeder Newsletter-Empfänger nimmt an der monatlichen Verlosung teil. Dort werden hochwertige Produkte wie beispielsweise Pferdedecken verlost. Außerdem gibt es bei der Newsletter-Anmeldung zehn Prozent Rabatt auf die erste Bestellung. Daher lohnt sich die Anmeldung.

    Fazit

    Wir können den Shop horze.de empfehlen. Er besticht durch eine schlichte, aber doch übersichtliche Struktur. Es gibt viele Produkte, die sehr gut sortiert sind. Gerade die Filterung nach Pferderegion, indem man auf die verschiedenen Punkte in einem Bild klickt, ist super gemacht. Für Fragen hat der Shop immer ein offenes Ohr und man kann sogar mit den Kundenberatern chatten. Horze – alles für Pferd, Reiter und noch vieles mehr.

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