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Inhaltsverzeichnis

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    Bergfreunde.de

    Der Berg ruft. So lautet ein berühmtes Zitat vom italienischen Bergsteiger und Schauspieler Luis Trenker. Viele Urlauber zieht es in die Berge. Egal ob sie wandern oder klettern wollen: Sie benötigen die richtige Ausrüstung. Schauen Sie doch einmal im Shop bergfreunde.de herein. Dort gibt es nicht nur, wie der Name es vermuten lassen würde, Sachen für Bergsteiger, sondern auch viele andere nützliches Equipment für den Outdoor-Bereich. Was der Shop sonst noch alles zu bieten hat, haben wir einmal unter die Lupe genommen.

    Outdoorfeeling auf der Seite

    Kommt man auf die Startseite, wird man von einer Bergwelt begrüßt. Das macht Lust auf noch mehr Natur und die Vorfreude etwas durch den Shop zu stöbern steigt gewaltig an. Die Kategorien des Shops gliedern sich in Outdoor Bekleidung, Outdoor Schuhe, Klettern, Bike, Winterausrüstung, Outdoor-Ausrüstung, Marken und Outlet. In letzterer werden aktuelle Schnäppchen angeboten. Bekleidung ist jeweils in Damen-, Herren- und Kinderbekleidung unterteilt. So gibt es hier vom Ski über Mountainbikes, Lampen, Seile, GPS-Geräte bis hin zuTrekkingstöcke eine Menge zu erwerben. Haben Sie sich für eine Produktkategorie entschieden, können Sie die angezeigte Auswahl mit vielen verschiedenen Filtern sortieren. Die Preisspanne lässt sich entspannt mit einem Schieberegler einstellen und es kann nach Marke, Eigenschaften, Rabatten und vielem mehr gefiltert werden. Die detaillierte Artikelbeschreibung ist auch sehr umfangreich gestaltet und die wichtigsten Informationen sind in einer Tabelle übersichtlich dargestellt. Haben Sie mehrere Artikel im Auge, die Sie gegenüberstellen wollen, bietet der Shop eine tolle Möglichkeit: In der Artikelbeschreibung können Sie den Artikel auf die Vergleichsliste setzen. Durch Klick auf den Button “vergleichen” der passend zum Spruch “Äpfel mit Birnen vergleichen” mit Icons des entsprechenden Obstes ausgestattet worden ist, wird das Produkt auf die Liste gesetzt. Mit einem Klick auf Produktvergleich werden die Produkte tabellarisch gegenübergestellt. So kann man sich schnell und einfach einen Überblick verschaffen. Die Suche des Shops ist toll programmiert. Schon während der Eingabe tauchen passende Suchergebnisse auf. Dabei verzeiht die Suchmaschine auch Fehler bei der Eingabe. So wird bei einem “Rcksck” direkt erkannt, dass der Benutzer einen Rucksack meint. Das ist sehr benutzerfreundlich.

    Bezahlung und Lieferung

    Liegt ein Wunschprodukt im Warenkorb, kann entweder direkt mit dem eigenen Paypal-Konto bezahlt werden oder es geht ganz klassisch zur Kasse. Sie haben nun die Möglichkeit ein Kundenkonto zu erstellen oder als Gast die Bestellung fortzuführen. Nach Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse besteht die Option den Newsletter zu abonnieren. Mit diesem verpassen Sie keine Gutscheine, Rabatte und Geschenke mehr. Die Bezahlmöglichkeiten stehen im nächsten Schritt zur Auswahl. Diese sind Vorauskasse, Rechnung, Paypal, Kreditkarte, Lastschrift und Nachnahme. Beim Kauf auf Rechnung wird das Geburtsdatum verlangt, damit überprüft werden kann, ob der Käufer geschäftsfähig ist. Verschickt wird die Ware dann per DHL. Die Versandkosten betragen 2,95 Euro. Ab 50 Euro ist die Sendung versandkostenfrei. Es besteht auch die Möglichkeit, die Ware ins europäische Ausland zu schicken. Die Lieferung an eine Packstation ist ebenfalls möglich. Dies allerdings nur bei der Zahlungsart Paypal und Vorkasse. Gefällt Ihnen ein Produkt nicht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Liegt der Bestellwert bei über 50 Euro, liegt ein kostenloser Retourenschein bei. Ansonsten muss das Frankieren vom Käufer übernommen werden.

    Immer ein offenes Ohr

    Bei Fragen rund um den Shop und zu den Artikeln bietet der Shop ein umfassendes Service-Programm. Sie können die Mitarbeiter montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr über die Hotline erreichen. Außerdem steht ein Live-Chat zur Verfügung, indem die Mitarbeiter direkt den Kunden beraten können. Allerdings ist dieser selten erreichbar. Außerdem besteht die Möglichkeit, den Shop per E-Mail oder Fax zu kontaktieren. Wer sich über die neusten Outdoor-Tipps informieren möchte, kann dies im shopeigenen Blog – dem Basislager. Hier finden sich Nachrichten zu neuen Produkten, Tipps zur Pflege, Outdoor-Rezepte und vieles mehr. Außerdem können Sie sich fürs Schreiben eines Gear-Tipps bewerben. Einfach ein Produkt auswählen, welches im Shop verfügbar ist und Sie selbst besitzen. Dann stellen Sie eine Anfrage an den Shop. Dürfen Sie dann über das Produkt schreiben und der Artikel wird im Blog veröffentlicht, bringt Ihnen das einen 25-Euro- Einkaufsgutschein ein. Der Shop besitzt auch einen Facebook-Channel, auf dem regelmäßig über die neusten Tipps, Tricks und Produkte berichtet wird. Mit 31.142 Likes von Bergfreunde-Bergfreunden ist diese Seite sehr beliebt.

    Fazit

    Unsere Redaktion ist von bergfreunde.de begeistert. Das umfangreiche Sortiment gefälltund bietet nicht nur etwas für die Freunde der Berge, sondern auch für andere Outdoor-Fans, die zum Beispiel gerne in Wäldern unterwegs sind. Hier gibt es einfach alles rund ums Thema Outdoor zu finden. Außerdem besticht der Shop durch seine vielfältigen Supportmöglichkeiten wie beispielsweise einem Live-Chat. Ein Blog, der über die neusten Themen aus der Outdoor-Welt berichtet, rundet den guten Gesamteindruck ab.

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