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    Alternate.de

    Die Computer sind aus unserer heutigen Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Im Büro oder im Alltag sind sie unverzichtbar. Ins Internet können Sie zwar auch mit dem Smartphone oder Tablet, aber komfortabler lässt es sich mit dem Computer arbeiten. Benötigen Sie einen neuen Computer oder benötigen Sie vielleicht ein neues Ersatzteil? Dann sollten Sie einmal online in einem Computer-Shop stöbern. Einer der Shops, die wir uns angeschaut haben, ist Alternate. Wodurch hebt sich dieser Shop von anderen ab und wie sieht das Angebot von Alternate aus? Das haben wir einmal unter die Lupe genommen.

    Startseite

    Kommt man auf die Startseite des Shops, fällt in der Menüleiste direkt auf, dass es bei Alternate nicht nur Computer gibt. Auch andere elektronische Geräte wie Smartphones, Spielekonsolen, Fernseher, Kameras und Telefone. Aber auch nicht elektronische Artikel sind im Shop zu finden. Das wären zum Beispiel Gartenmöbel, Arbeitsschutzkleidung oder sogar Spielzeug. Die Produktauswahl ist unglaublich groß und hier wird jeder sein passendes Produkt finden. Das Herzstück der Seite ist sicherlich der Verkauf von PCs und Laptops. Die Suche funktioniert gut und die ersten Suchergebnisse werden schon während der Eingabe angezeigt. Hierbei werden auch Rechtschreibfehler ausgemerzt. Die Suche erkennt, dass sich hinter dem Begriff “Manbord” ein Mainboard versteckt. Eine Filterung der Ergebnisse ist nach Preis, Name, Bewertung und Verfügbarkeit möglich. Die Artikelansicht ist umfassend und gut strukturiert.

    Der PC-Konfigurator

    Wollen Sie sich einen PC zusammenstellen? Kein Problem. Ein besonderer Service von Alternate ist der PC-Konfigurator. Hier gibt es für PC-Zusammensteller zwei Möglichkeiten. Anfänger der PC-Zusammenstellung sollten den 1-2-3-Konfigurator wählen. Bei diesem stellt Alternate verschiedene Fertig-PCs zur Auswahl. Haben Sie sich für ein Modell entschieden, kann dieses noch konfiguriert werden. Soll vielleicht eine bessere Grafikkarte hinein? Dies ist, gegen Aufpreis, kein Problem. Auch weitere optionale Komponenten, wie eine SSD können noch eingebaut werden, falls der PC noch keine verbaut hat. Sind alle Komponenten beisammen, wird der PC von Alternate zusammengebaut. Die Montage ist im Gesamtpreis inbegriffen. So haben Laien direkt und schnell ihren neuen PC konfiguriert. Diejenigen, die schon eine etwas genauere Vorstellung davon haben, wie ihr PC aussehen kann, sollte zum PC-Konfigurator greifen. Dort können die Einzelteile den Wünschen entsprechend einzeln ausgewählt werden. Sei es Prozessor oder das Mainboard oder die Grafikkarte. Alles kann hier einzeln zusammengestellt werden. Der besondere Clou ist, dass der Konfigurator darauf achtet, dass keine inkompatiblen Teile gekauft werden. Wird ein AMD-Mainboard gekauft, kann bei der Auswahl des Prozessors kein Intel-Prozessor ausgewählt werden. So kann man sich sicher sein, dass die zusammengestellten Teile auch zusammen harmonieren. Die Einzelteile können dann bestellt werden. Traut man sich das Zusammenbauen nicht zu, kann man den PC aber auch gegen 99 Euro Aufpreis zusammenbauen lassen. Voraussetzung ist jedoch, dass alle ausgewählten Teile einen funktionsfähigen Rechner ergeben.

    Schnäppchenjagd Zuhause und unterwegs

    Wer gerne auf Schnäppchenjagd gehen möchte, dem bietet Alternate viele Möglichkeiten. Zum einen wäre da das Outlet. Dort gibt es Restposten, Rücksendungen und gebrauchte Waren zu günstigen Preisen. Die Ware wurde im Vorfeld von Alternate getestet und es gibt eine Garantie von 24 Monaten. Daher kann bedenkenlos auch mal bei einem Outlet-Artikel zugegriffen werden. Wer so richtig auf Zack ist, nutzt das Live-Shopping-Portal ZackZack von Alternate. Dort geht täglich um 0, 9, 12, 15, 18 und 21 Uhr ein neuer günstiger Artikel online. Die Produkte sind stark reduziert und in begrenzter Stückzahl vorhanden. Wer schnell ist, kann hier bares Geld sparen. Mobil geht das auch mit der Zack1-App für Android und iOS. Jeden Tag gibt es dort einen Deal für eine Stunde. Ein klarer Tipp für Sparfüchse. Auch für den Shop von Alternate gibt es eine eigene App für iOS und Android. Mit dieser lässt sich ganz entspannt und übersichtlich in den Shop reinschnuppern.

    Zahlung und Versand

    Haben Sie Ihre Einzelteile oder den PC zusammengestellt, kann es zur Bestellung gehen. Bevor Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse angeben können, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Alternativ bezahlen sie direkt mit Paypal-Express, wo dann die Daten Ihres Paypal-Accounts benutzt werden. Weitere Bezahlmöglichkeiten sind Bar-Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte, Finanzierung, Paypal, Sofortüberweisung.de, Rechnung und paydirect. Verschickt wird die Ware mit DHL. Die Versandkosten betragen standardmäßig 5,99 Euro. Diese gelten bei einem Paketgewicht von bis zu 31,5 Kilogramm. Es sei denn, der Bestellwert liegt unter 20 Euro. Dann werden nur 1,99 Euro Versandkosten erhoben. Die Lieferung an eine Packstation ist kein Problem und auch eine Abholung der Ware im Shop in Linden ist ebenfalls möglich. Möchte man seine Ware am selben Tag erhalten, muss man bis 11 Uhr seine Bestellung aufgeben und den DHL-Kurier auswählen. Dieser liefert dann abends die gewünschte Bestellung. Die Versandkosten betragen dann 9,99 Euro.

    Service und Social-Media

    Es gibt drei verschiedene Hotlines. Diese sind für die Bestellannahme, die Technik und den Service zuständig. Die letzten beiden können von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr erreicht werden. Die Bestellannahme ist von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr und Samstags von 9 bis 14 Uhr möglich. Außerdem besteht die Möglichkeit, den Shop via Kontaktformular zu kontaktieren. Die wichtigsten Fragen sind in einem FAQ-Bereich zusammengefasst und beantwortet. Auch auf den Social-Media-Kanälen ist Alternate aktiv. Auf Facebook wird ständig über die neusten Angebote und Veranstaltungen des Shops berichtet. Auf dem Youtube-Kanal zeigt der Shop Infovideos, Produktvorstellungen und vieles mehr. Leider wurde schon seit längerer Zeit kein Video mehr hochgeladen. Wer sich für weitere Produkttests interessiert, sollte mal im Blog von Alternate vorbeischauen. Diese werden dort von der Community getestet und der Testbericht wird im Blog veröffentlicht.

    Fazit

    Wir können Alternate auf jeden Fall empfehlen. Der Shop besticht durch eine gigantische Auswahl an Produkte. Dabei reicht die Auswahl von Computerzubehör bis hin zum Kinderspielzeug. Der praktische PC-Konfigurator hilft sowohl Profis als auch Laien bei der Zusammenstellung des PCs, sodass hier jeder sein Wunsch-Computer zusammenstellen kann. Ungeübte Bastler können sich diesen auch direkt von Alternate zusammenbauen lassen. Sparfüchse können sich des Weiteren im Outlet oder im ZackZack Live-Shopping-Portal austoben. Ein umfassender Service und der Social-Media-Auftritt runden das Ganze ab. Bei Alternate können Sie nichts verkehrt machen.

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